WAKIL Ketua Komisi XIII DPR RI, Dewi Asmara meninjau langsung layanan di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Manado dalam rangka kunjungan kerja reses Komisi XIII di Manado, Sulawesi Utara. Dari hasil peninjauan, ia menilai fasilitas dan kualitas pelayanan yang diberikan sudah sangat memadai, bahkan melampaui sejumlah kantor imigrasi di wilayah lain.
“Hari ini kegiatannya kita meninjau secara langsung Kantor Imigrasi Kelas I TPI Manado. Setelah kami berkeliling. Kami juga melihat bahwa ini sangat memadai untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat. Karena beberapa kantor imigrasi di Pulau Jawa saja, belum seperti ini,” ujar Dewi usai memimpin kunjungan kerja reses Komisi XIII DPR RI ke Manado, Sulawesi Utara, Kamis (23/4/2026).
Ia menambahkan, pelayanan kepada masyarakat di kantor tersebut berjalan dengan baik, didukung oleh fasilitas yang representatif serta sumber daya manusia yang inklusif. Dewi juga mengapresiasi keberadaan pegawai dari kalangan disabilitas sebagai bagian dari pemenuhan prinsip inklusivitas di lingkungan pemerintahan.
“Di sini juga ada pegawai yang berasal dari disabilitas. Jadi sudah memenuhi bahwa biasanya di pemerintahan harus ada porsinya, ini sudah ada,” jelas Politisi Fraksi Partai Golkar ini, dikutip dari laman DPR RI.
Selain meninjau pelayanan, Komisi XIII DPR RI juga melihat langsung kesiapan jajaran imigrasi dalam menjalankan tugas pengawasan dan penindakan. Pada hari yang sama, terdapat agenda pemberangkatan tim untuk melakukan pengawasan terhadap dugaan pelanggaran keimigrasian, termasuk penyalahgunaan visa oleh pekerja ilegal di kawasan pertambangan.
Dewi mengakui bahwa tugas tersebut tidak mudah dan memiliki risiko tinggi di lapangan.
“Kami melihat pada hari ini ada pemberangkatan untuk pengawasan dan pengindakan imigrasi kepada pekerja-pekerja ilegal, mungkin yang salah menggunakan visa di tambang-tambang. Ini tentunya tidak mudah, karena satgas ini bekerja kadang-kadang di lapangan langsung menghadapi situasi berisiko,” ungkapnya.
Meski demikian, ia memberikan apresiasi atas kinerja petugas imigrasi yang dinilai sigap, tanggap, dan tetap bersemangat dalam menjalankan tugas, baik dalam pelayanan maupun penegakan hukum.
“Atas dasar itu kami apresiasi. Pelayanannya sigap, tanggap, cepat, tapi juga tetap semangat dalam menjalankan tugas pengawasan dan penindakan,” tambahnya.
Lebih lanjut, Dewi menyampaikan bahwa capaian kinerja dan kualitas layanan tersebut menjadi modal penting untuk mendorong peningkatan status kelembagaan. Komisi XIII DPR RI pun mendorong adanya peningkatan klasifikasi untuk memperkuat kinerja keimigrasian di wilayah tersebut.
“Kita harapkan ini menjadi modal untuk bisa mengusulkan adanya peningkatan kelas, bahwa Kantor Imigrasi Manado ini menjadi Kelas I Khusus. Sehingga dari tingkat PNBP, dari surplus pelayanan kepada masyarakatnya, semuanya dilakukan dengan lebih optimal,” ujarnya.
Selain itu, Komisi XIII DPR RI juga mendorong Direktorat Jenderal Imigrasi untuk meningkatkan klasifikasi Kantor Imigrasi Bitung menjadi Kantor Imigrasi Kelas I, serta peningkatan Kantor Wilayah Ditjen Imigrasi Sulawesi Utara menjadi Kantor Wilayah Ditjen Imigrasi Tipe A.
Langkah ini dinilai penting guna mengoptimalkan kinerja, pengawasan, dan pelayanan keimigrasian di Provinsi Sulawesi Utara sebagai salah satu pintu gerbang strategis Indonesia di kawasan timur. []
